WYSYŁKA I DOSTAWA

Dbamy o to, aby zamówione rękodzieło dotarło do Ciebie szybko i bezpiecznie. Każdy produkt pakujemy z wyjątkową starannością, stosując odpowiednie zabezpieczenia na czas transportu.

Czas realizacji zamówienia

• Gotowe produkty z oferty: Wysyłka następuje w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

• Zamówienia indywidualne (np. mandale osobiste na zamówienie): Czas wykonania dzieła oraz wysyłki uzgadniamy indywidualnie przed przystąpieniem do realizacji (zazwyczaj wynosi od 1 do 2 tygodni.

Formy dostawy i koszty (Polska)

Wysyłka zagraniczna

Realizujemy wysyłkę na terenie całej Europy oraz świata za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki polecone / paczki) lub firm kurierskich.

• Czas dostawy: zazwyczaj 3–14 dni roboczych (w zależności od kraju docelowego).

• Koszt dostawy: naliczany automatycznie w koszyku po wybraniu kraju docelowego.

Bezpieczne pakowanie

Ze względu na unikalny charakter produktów (obrazy, mandale, biżuteria), stosujemy wzmocnione kartony, folie ochronne i wypełniacze. Przesyłki są zabezpieczone przed wilgocią oraz uszkodzeniami mechanicznymi.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia drogi przesyłki.

Weryfikacja przy odbiorze

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie, czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzeń w transporcie. W przypadku widocznych zniszczeń kartonu warto sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub zareklamować przesyłkę bezpośrednio w Paczkomacie, co przyspieszy procedurę reklamacyjną.