POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU MANDALADOROTY.PL

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma:

Arunia Dorota Kroll z siedzibą w Kórniku, ul. Parkowa 7/6, 62-035 Kórnik, NIP: 7831072276, REGON: 363674639.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: sklep@mandaladoroty.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

    • Okres przechowywania: Czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata lub 6 lat).

  • Obsługa księgowa i podatkowa (wystawianie rachunków/faktur)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

    • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów o rękojmi/braku zgodności towaru z umową).

    • Okres przechowywania: Czas trwania odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (2 lata).

  • Kontakt e-mailowy lub telefoniczny

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań klientów).

    • Okres przechowywania: Do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

  • Newsletter i marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

    • Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

3. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, wyłącznie w celu realizacji zamówienia i funkcjonowania sklepu:

  • Dostawcy usług płatniczych (np. PayPal, PayU, Przelewy24, banki) – w celu obsługi płatności.

  • Firmy kurierskie i pocztowe (np. InPost, Poczta Polska) – w celu dostarczenia zamówienia.

  • Biuro rachunkowe / księgowość – w celu rozliczeń podatkowych.

  • Dostawcy usług IT i hostingu – w celu utrzymania serwisu i skrzynki pocztowej.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

4. PRAWA UŻYTKOWNIKA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • Prawo do sprostowania (poprawiania) danych,

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu),

  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

5. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA)

  1. Serwis mandaladoroty.pl używa plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu).

  2. Wykorzystujemy pliki cookies w celach:

    • Niezbędnych: Prawidłowe działanie sklepu, pamiętanie zawartości koszyka i sesji logowania.

    • Analitycznych i funkcjonalnych: Ulepszanie działania strony i dostosowywanie jej do potrzeb użytkowników.

  3. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informujący o plikach cookies. Masz możliwość zarządzania swoimi preferencjami dotyczącymi cookies lub wyłączenia ich obsługi w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

6. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dowodu zakupu lub nawiązania kontaktu.